Botón de baja
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Dar de baja
Podés cortar la suscripción cuando quieras. No hay permanencia mínima, no hay que llamar a nadie y no hay que dar explicaciones.
La forma más rápida
Si podés iniciar sesión, entrá a la aplicación, abrí la configuración de tu cuenta y elegí administrar la suscripción. Ahí mismo la das de baja y la baja queda efectiva en el momento.
Sin iniciar sesión
No necesitás la cuenta para pedir la baja. Escribinos a la dirección de soporte que figura al pie de esta página con:
- el correo con el que creaste la cuenta,
- y la frase “solicito la baja”.
Dentro de las 24 horas te respondemos por el mismo medio con un código de identificación de tu solicitud y hacemos lo necesario para que la baja quede efectiva.
Qué pasa después
Seguís teniendo acceso hasta el final del período que ya pagaste. Cuando ese período termina, no se cobra de nuevo.
No hacemos devoluciones parciales del mes ya empezado, salvo los casos que están en reembolsos.
Tus conversaciones y tus datos quedan guardados por si volvés. Si querés que desaparezcan, es un paso aparte y está en eliminar tu cuenta.